Cuales son las principales redes sociales y como posicionar su negocio

¿Cuáles son las principales redes sociales para posicionar su negocio? ¿Qué red social elegir? Hoy en día es difícil ignorar la importancia de las redes sociales en su estrategia marketing en internet. Las redes sociales se han convertido en una herramienta para construir tu comunidad, atraer y encontrar nuevos clientes y complementar tus fuentes de tráfico.

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Redes sociales

Tendencias de las redes sociales

¿Cuáles son las principales redes sociales? ¿Cuáles son las redes sociales más populares? ¿Qué redes sociales elegir para posicionar su negocio? ¿En cuál debes estar para dominar y anticipar lo que viene?

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1- Facebook: siempre al ataque… si puedes invertir

A pesar de la feroz competencia entre las marcas y la consiguiente caída del alcance de las publicaciones, la red social más grande del mundo ahora con más 2.500 millones de usuarios activos, Facebook continúa innovando para consolidar su posición como intermediario entre usuarios y empresas con:

  1. La distribución de anuncios de Facebook mucho más allá de la red social a través de los sitios asociados y las aplicaciones de Facebook Audience Network.
  2. La integración de Instagram en la red publicitaria de facebook y eventualmente de Whatsapp (?).
  3. Acceso a nuevos formatos publicitarios ( Lead Ads , Product Ads , Dynamic Ads , Local Awareness Ads , Messenger Ads , Whatsapp Ads …).
  4. La llegada de nuevos tipos de publicación ( presentaciones de diapositivas , videos en vivo, historias, filtros, etc.).
  5. La llegada de nuevas funciones (ofertas de trabajo, citas , marketplace , búsqueda local).
  6. Optimización de funciones existentes como grupos y páginas.
  7. La adquisición de Oculus Rift y el avance de la realidad virtual como futuro de las redes sociales.
  8. Los botones » Comprar » y las tiendas en Facebook e Instagram en el lado del comercio electrónico .
  9. El lanzamiento (o recompra ) de nuevas aplicaciones de Facebook diseñadas para un uso particular (Facebook Local, MSQRD, Lasso, etc.).
  10. El desarrollo de Workplace y Workplace Chat para competir con Slack en el segmento de trabajo colaborativo para empresas.
  11. La llegada de los chatbots para automatizar la relación con los clientes.

Su estrategia para posicionar su negocio en la red social Facebook:

Ampliamente reconocida por Facebook en el News Feed de los usuarios y a través de sus videos recomendados, el video en el sentido amplio (videos nativos, video en vivo / directo y video 360) se utiliza cada vez más por las empresas, pero todavía hay espacio. Las historias también son un formato que todavía funciona bien en Facebook. Por otro lado, debe estar atento e integrar campañas de pago en su mezcla de marketing bajo pena de pasar desapercibido para sus clientes.

2- Instagram: la edad de la razón

Las marcas en Instagram experimentan una erosión constante en el alcance de sus publicaciones y el crecimiento de sus seguidores . Instagram ha alcanzado la madurez y ahora está siguiendo el camino trazado por Facebook al integrar un algoritmo para determinar el contenido relevante que aparecerá en los feeds de fotos de los usuarios. Sin embargo, para nichos que comparten experiencias visuales y de estilo de vida (fitness, belleza, moda, salud , cocina, entrenamiento, etc.), Instagram sigue siendo el canal preferido.

  1. Además del enorme crecimiento general ( más de mil millones de usuarios activos mensuales ) en todos los grupos de edad, Instagram también está bien posicionado entre los adolescentes (detrás de Snapchat, Youtube y eventualmente Tik Tok) según el estudio del Pew Research Center de abril de 2018.
  2. La integración de la publicidad de Instagram en la plataforma de Facebook hace que las posibilidades de segmentación sean casi infinitas.
  3. La llegada regular de nuevos formatos de publicación (stories, videos, carruseles, etc.), aplicaciones móviles especializadas (Boomerang, Layout e IGTV, etc.) y efectos (filtros, cámara lenta, loops , stickers, música, etc.) han permitido hasta ahora seguir las necesidades de los usuarios.
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Su estrategia para posicionar su negocio en la red social Instagram:

comparta experiencias visuales y de estilo de vida (tu vida, la de tu empresa, de tus clientes) en lugar de retransmitir publicaciones clásicas o fotos subidas. También debes usar las funciones nativas de Instagram: historias, videos cortos, filtros, collages. Prueba la publicidad en Instagram además de tus campañas clásicas.

3- LinkedIn : rentable pero ¿por cuánto tiempo?

LinkedIn ha superado con éxito su giro hacia ser una plataforma de publicación de contenidos e ir más allá de ser una simple base de datos de perfiles. Además, la llegada de las técnicas de «venta social» realmente permite a LinkedIn desempeñar un papel de generación de leads. ¿cómo? :

  1. Con la adquisición de Pulse (aplicación tópica), Slideshare (intercambio de presentaciones de diapositivas en línea) y Lynda (capacitación y tutoriales en línea), LinkedIn se ha posicionado en el segmento de intercambio de información y conocimiento para empresas.
  2. LinkedIn ha sabido atender específicamente las necesidades de cada uno de sus usuarios – marketers , vendedores, empleados, demandantes de empleo, headhunters – liberando funcionalidades y aplicaciones adaptadas a cada uso ( LinkedIn Recruiter , Sales Navigator, etc. )
  3. La adquisición de LinkedIn por Microsoft debería crear sinergias interesantes para las empresas y ver la aparición de nuevas herramientas.
  4. Publicar en el News Feed de LinkedIn da verdadera visibilidad: pero ¿por cuánto tiempo?
  5. El rendimiento tiende a disminuir mes tras mes debido a una competencia más dura y un algoritmo que requiere más participación para mostrar tus publicaciones.

Su estrategia para posicionar su negocio en la red social LinkedIn:

publique regularmente contenidos de tipo » storytelling «, videos pero también fotos. También utilice la función “Artículos” para publicar largos mensajes. No dudes en etiquetar tu red e involucrar a tus empleados para que transmitan tu contenido de forma estructurada (consulta la aplicación LinkedIn Elevate diseñada para facilitarte esta tarea). Finalmente, incluya a sus equipos en la reflexión sobre la estrategia a implementar en LinkedIn para generar clientes potenciales.

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4. Youtube: vídeo, el nuevo Santo Grial para las empresas

Según un estudio de Cisco , el 82% del flujo de información en Internet estará vinculado a videos en el 2020. Con más de mil millones de usuarios activos, Youtube se encuentra en una posición favorable para seguir desempeñando un papel primordial, pero tendrá que prestar atención al ascenso de Facebook en el segmento de vídeo horizontal clásico y de Snapchat e Instagram en el segmento de vídeo vertical. A pesar de todo, Youtube sigue siendo el segundo motor de búsqueda del mundo detrás de Google y puede contar con:

  1. Una integración de sus videos en los resultados de búsqueda de Google
  2. El lanzamiento de nuevos formatos publicitarios ( Bumper ads , Shopping ads que permiten mostrar un producto en un video, etc. )
  3. Innovaciones para mantenerse en la carrera. ( Calidad 4K, mapas en videos , videos 360 grados y 3D , realidad virtual, transmisión en vivo , videos en vivo y 360 …)

Su estrategia para posicionar su negocio en la red social Youtube:

enfócate en videos con potencial en términos de SEO (video tutoriales) o potencial en términos de viralidad (videos que usan el componente emocional: sorpresa, risa, enfado, tristeza, etc.).

5. Twitter: La guardia muere pero no se rinde

Aunque su crecimiento se ha estancado, Twitter sigue siendo la plataforma de excelencia para hablar, trabajar en su imagen y su relación con sus clientes. De hecho, periodistas, expertos, políticos, líderes, influencers están en Twitter y sus palabras se trasladan regularmente a los medios. Twitter no ha dicho su última palabra con:

  1. La implementación de algoritmos de relevancia en el ranking de tweets que favorecen mecánicamente la publicidad
  2. Nuevos formatos publicitarios para marcas ( tarjetas de Twitter , encuestas de Twitter, anuncios conversacionales, carruseles, etc. )
  3. La llegada regular de herramientas para los medios ( Curator …) o para celebridades ( Cámara de Twitter, Preguntas y respuestas de Twitter … )
  4. La recompra de aplicaciones para complementar su ecosistema (recientemente Vine y Periscope )

Su estrategia para posicionar su negocio en la red social Twitter:

use imágenes o videos, inserte estadísticas en sus tweets, agregue hashtags y no enlace cuando no sea necesario. En promedio estas técnicas generan respectivamente más retweets.

6. Pinterest: el marketplace social

Pinterest está creciendo (322 millones de usuarios activos en 2019) aún si escuchamos hablar de él menos que otros. Tiene un enorme potencial para la venta de productos: “El 75% de los 50 mil millones de Pines están relacionados con la marca. Ya sea porque una marca ha publicado uno de sus productos o porque un usuario ha fijado un producto de una marca, según Michael Akkerman , director de marketing de Pinterest:

  1. Su programa de publicidad se encuentra actualmente en fase de rodaje y se extiende a nuevos países.
  2. Pinterest se esfuerza por atraer marcas. (ejemplo: los Pines de productos ahora le permiten publicar fotos de sus productos mientras se actualiza automáticamente nombre del producto, precio, disponibilidad … dependiendo de los cambios realizados en su e-commerce ).
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Su estrategia para posicionar su negocio en la red social Pinterest:

Pruebe los pines patrocinados para probar el rendimiento de tus ventas. Favorezca también los pines «inspiradores» alrededor de temas que ya han demostrado su eficacia (belleza, salud, lujo, arte, naturaleza…). En B2B, las infografías y esquemas funcionan bien.

7. TikTok : el recién llegado que puede romper los esquemas

TikTok es una aplicación móvil para grabar videos cortos y aplicarles efectos, filtros y música. La aplicación ha sido un éxito entre los jóvenes, especialmente desde la adquisición e integración de Musical.ly con ya mil millones de usuarios activos :

  1. TikTok te permite distribuir tus videos ligeros y musicales entre una audiencia ultra sensible.
  2. TikTok tiene un enorme potencial viral, especialmente ahora que está en la fase de crecimiento.

Su estrategia para posicionar su negocio en la red social TikTok:

Es difícil estar presente en B2B en TikTok, aún para empresas que venden productos relacionados con nichos que tradicionalmente funcionan bien en las redes sociales (música, moda, lujo, viajes, belleza, etc.). Debe aprovechar la oportunidad para mostrar sus productos a través de videos divertidos (o confiando en influencers que ya tienen audiencia).

8. Snapchat : tocado sí, pero ¿hundido?

Después de una fase de explosión primero entre los jóvenes, luego con más segmentos de edad, Snapchat ahora está perdiendo impulso ante los contraataques de Facebook e Instagram (historias, filtros, efectos…). Pero gracias a los videos producidos por los usuarios, las marcas y los medios, sumado a la llegada de nuevas funciones puede sugerir que la aplicación se recuperará:

  1. Snapchat se está convirtiendo en una puerta de entrada para consumir contenido desde la pestaña «Descubrir «.
  2. Los anuncios verticales cortos integrados en contenido de calidad, están diseñados para dispositivos móviles.
  3. Las «lentes» y los «filtros patrocinados» hacen que cada usuario sea el vector de su propia marca.
  4. Snapchat está integrando continuamente nuevas formas para interactuar con los usuarios (realidad aumentada, stickers 3D , selfies 3D…)
  5. Sus filtros ya están disponibles en Skype, Zoom, Youtube y Twitch a través de Snapcamera.
  6. Otra forma de crecer fuera de los límites de su aplicación, Snapchat lanzó la versión 2 de sus gafas conectadas Spectacles.

Su estrategia para posicionar su negocio en la red social Snapchat:

usa historias para comunicarte con tus contactos con mensajes visibles las 24 horas. Comparte en Snapchat lo que no se pretende que dure, una idea espontánea, una reflexión, un momento para compartir, un evento único…

Redes sociales que tienen sus cartas para entrar en juego

En redes sociales que podrían llegar a imponerse y en las que interesaría pensar en posicionar su negocio.

  1. Mensajería: Whatsapp + Facebook Messenger + Linkedin messaging + Telegram + Wechat + Viber : las aplicaciones de mensajería están creciendo muy rápido.

Whatsapp lanzó una versión empresarial.

Facebook Messenger ahora integra anuncios y los anuncios de Facebook ahora permiten redirigir las solicitudes a Messenger.

Viber ha lanzado grupos de tamaño casi ilimitado. ¿Cuáles serán los usos?

2. Reddit e Imgur : Son dos plataformas para compartir contenido y fotos que a veces son interesantes, conmovedoras o simplemente divertidas.

Han crecido muy rápido en los últimos años para convertirse en gigantes de la Web. El contenido ligero es el futuro y Reddit está encontrando soluciones para integrar la publicidad en su plataforma. Por tanto, debe observarse.

3. Telegram : es una aplicación de mensajería que ofrece la posibilidad de crear Canales públicos (o privados). Te permite publicar contenido que tus suscriptores pueden leer poco a poco o de una sola vez cuando tengan tiempo. Una excelente alternativa para estar seguro de que tus publicaciones no serán filtradas por un algoritmo como en Facebook, Instagram o Twitter.

4. Quora : Una plataforma de preguntas/respuestas que ha estado creciendo silenciosamente durante varios años. Está comenzando a ser monstruosa con sus 200 millones de usuarios activos en 2019. Permite que miles de expertos se den a conocer respondiendo a preguntas de usuarios (que son todos clientes potenciales). Para observar.

5. Medium: Se ha hecho un lugar entre los creadores de contenido, pero todavía habla mucho inglés. Sin embargo, una característica interesante: Las «Cartas» que te permiten enviar un correo electrónico a todos tus suscriptores cuando publicas una Historia en Medium.

Por supuesto, hay docenas de otras medios de comunicación social. Seguir la moda de las redes sociales no tiene por qué ser la mejor de hacer las cosas: Esté ahí donde están tus clientes. ¿Qué redes sociales usas? ¿Cuál te gusta más? ¿Qué redes sociales crees que explotarán? 

Es tu turno.

Déjame saber tus predicciones, rendimiento… abajo en los comentarios.

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